היכולת לשלב בין עיצוב הדרכה וטכנולוגיה.

ü      עיצוב ופיתוח קורסים ומארזי הדרכה.

ü      עיצוב ופיתוח יחידות לימוד ממוחשבות (מצגות ייעודיות: שיווקיות, לימודיות, טכניות, וכו).

ü      עיצוב ופיתוח ספרות למשתמש (תפעול, אחזקה, הקמה, קטלוגים).

ü      עיצוב ופיתוח מדריכים למשתמש למערכות מבוססות web.
ü      מתן שירותי ILS - כחלק מתהליך ההטמעה והראיה הכוללת.

ü      פיתוח פתרונות מותאמים אישית לניהול ידע.

ü      תיעוד תהליכים.

ü      פיתוח אפליקציות תוכנה – תומכות הדרכה