הערכה

תהליך של איסוף ועיבוד נתונים לצורך קבלת החלטות. ההערכה היא תהליך, ומתרחשת לכל אורך ההדרכה, לפניה, במהלכה ואחריה.

איסוף הנתונים בהערכה, מבוסס על זיהוי תחומים קריטיים,  ובחירת מידע רלוונטי לתחומים אלה.

לאחר איסוף הנתונים, יש לעבדם. כלומר, להופכם לברי משמעות עבור מקבלי ההחלטות.
מקבל ההחלטות יכול להיות המעריך  עצמו, המנהל או אנשי הפיתוח.

מעגל השיפור חייב להיות עקבי ועקשני, כך שחילול הידע יהווה קרש קפיצה למדרגה גבוהה יותר של אפקטיביות